الإطار الاخلاقي للاستماع
nحسن الإستقبال
nالإهتمام بالمشكل
nإحترام المشكل الخاص
nتفادي السلوك العدواني
nالحفاظ على السرية
nالإشعار بالأمان و الإطمئنان
nاحترام حرية الشخص في إتخاذ القرار
nعدم الإستهزاء
الحرص على الحياد كتب
0 التعليقات:
إرسال تعليق